2025 m. sausio 23 d. Akmenės rajono paramos šeimai centro socialinės darbuotojos Asta Griciuvienė, Agnė Mėčiuvienė, Gabija Sutkutė, Viktorija Koveraitė ir atvejo vadybininkė Žana Kontrimienė lankėsi Akmenės rajono visuomenės sveikatos biure, kur atvykusiems iš Ukrainos tėvams pristatė atvejo vadybos proceso inicijavimo ir taikymo šeimoms, auginančioms nepilnamečius vaikus, aspektus.
Susitikimo metu specialistės ukrainiečių bendruomenės nariams papasakojo apie atvejo vadybininko ir socialinio darbuotojo funkcijas, kas yra atvejo vadybos procesas ir kokią pagalbą teikia specialistai, siekdami padėti šeimoms, pateikusioms į krizines situacijas.
Buvo akcentuojama, kad atvejo vadybos procesas – tai kompleksinė pagalba, apimanti įvairias paslaugas: socialinę, sveikatos priežiūrą, švietimą, psichologinę pagalbą ir kt. Svarbiausias šio proceso tikslas – padėti šeimoms įveikti sunkumus ir sukurti vaikams saugią ir palankią aplinką. Socialiniai darbuotojai pabrėžė, kad atvejo vadybos procesas neapsiriboja tik pagalbos teikimu šeimai. Tai procesas, kuriame svarbu bendradarbiauti su įvairiomis institucijomis ir specialistais, užtikrinant, kad šeimos nariai gautų visapusišką pagalbą. Socialiniai darbuotojai taip pat dalijosi kasdieniais iššūkiais ir patirtimi dirbant su šeimomis, kurioms reikia ne tik praktinės pagalbos, bet ir emocinės paramos.
Specialistės paaiškino, kad šio proceso metu šeimos atstovai aktyviai dalyvauja sprendžiant savo problemas, o socialinis darbuotojas yra jų palaikymas ir pagalbininkas. Atvejo vadybininkai padeda koordinuoti paslaugas, kad šeimos galėtų efektyviai ir savarankiškai spręsti iškilusias problemas. Ukrainiečių bendruomenės nariai buvo paraginti aktyviai naudotis šia pagalba ir nebijoti kreiptis, nes tik bendradarbiavimas su paslaugų teikėjais gali sukurti tvarią ir saugią aplinką vaikams bei šeimoms, susidūrusioms su iššūkiais.
Susitikimo pabaigoje bendruomenės nariai uždavė klausimus apie atvejo vadybos paslaugas ir jų pritaikymą individualioms situacijoms. Specialistės atsakė į klausimus ir paskatino tėvus kreiptis pagalbos kuo greičiau, kad problemos nesukeltų papildomų sunkumų. Taip pat buvo išdalinti informaciniai lankstinukai su išsamiomis paslaugų teikimo ir kontaktų detalėmis.
Šis susitikimas buvo naudingas tiek ukrainiečių bendruomenės nariams, tiek specialistams, kurie galėjo išgirsti tiesiogines bendruomenės nuomones ir pastebėjimus, padedančius tobulinti paslaugų teikimo procesą.
Socialinės darbuotojos, dirbančios su šeima,
A. Mėčiuvienė, A. Griciuvienė,
G. Sutkutė, V. Koveraitė,
atvejo vadybininkė Ž. Kontrimienė
